Há muito tempo se discute a eficácia ou não de inserir uma música na abertura de um site. Eu, particularmente, acho a idéia péssima… especialmente pelo fato de que se a pessoa estiver afim de ouvir uma música, ela sabe como (e possui meios para isto.. não precisa necesariamente do site para obter). É uma questão de lógica. No entanto, se determinada marca possui um set list diferenciado, especial, algo que realmente mereça destaque – existem outras formas mais simpáticas de disseminar isto.
Eu tava há dias querendo publicar um post específico, falando sobre sapatos. Há meses atrás comprei dois pares da Ramarim, da linha Total Confort e simplesmente AMEI… são tão confortáveis (mas TÃO confortáveis!!! 1000 x) que eu simplesmente não consigo mais usar outro sapato, portanto preciso encontrar lojas que tenham os modelos que vi no site e não achei nas vitrines ainda.
Por este motivo, acabei descobrindo meio que por acaso… que a Dakota também tem uma linha diferenciada de sapatos mais confortáveis. E foi o que me motivou a entrar no site deles, que no fim das contas até me perdí no meio do caminho, de tão atordoada que fiquei com a tal música. (Importante: Meu som já estava no volume máximo, apesar de não estar tocando nada… e o player da Dakota tá configurado em volume máximo também… entendeu? Foi um tirambaço nos tímpanos!).
Como não basta reclamar, é preciso participar… achei que a Dakota deveria ficar sabendo, então mandei a seguinte mensagem, via site:
Boa noite! Vim acessar o site de vcs à procura de um sapato. Qual não foi minha surpresa quando, ao abrir o site, começou a tocar uma música absurdamente alta… vejam bem, são 23h45 e tudo tranquilo, em vez de ficar feliz, navegando nos produtos… passei mais tempo tentando desligar a música, antes que os vizinhos chamassem a polícia pensando que tem festa aqui
Sugiro que repensem esta questão, ou que ao menos coloquem um volume mais baixo e a cliente decide se quer aumentar ou não, ok? Fica a dica. Abraços, Damiana Carvalho www.twitter.com/damicarvalho
E vocês, o que pensam sobre isto? Vamos ver o que acontece
UPDATE: Ponto positivo para a Dakota! Em menos de 12 horas tive uma resposta bem simpática. Apesar de não terem se dado conta de que eu me referia mais à estratégia em si, e não à questões de configuração do meu computador, valeu o retorno
Olá, Damiana.
Obrigado por seu contato.Em relação ao seu e-mail, gostaríamos de esclarecer que o volume da musica no site esta de acordo com o volume configurado em seu computador e com as caixas de som de seu computado. Sugerimos que verifique o volume de seu computador.
Um grande abraço.
Cordialmente, Simone
Então respondí…
Bom dia Simone, tudo bem?
De fato o volume do meu computador estava no máximo, apesar de nenhum aplicativo de audio estar sendo usado naquele exato momento. Mas isto é apenas um detalhe
O que me refiro é até que ponto vale a pena manter recursos que possam tirar a atenção do consumidor, que acessou o site para conhecer a Dakota e seus produtos.. e de repente se vê envolvido com a música (seja porque não gostou, e está enlouquecido tentando desligar… ou até mesmo porque adorou, e no fim acabou se interessando pelo set list, cantores, etc…) e deixou de visitar os produtos.
O site está com uma proposta bem adolescente, muito bacana por sinal. No entanto os produtos de vocês são referência para muitas mulheres da minha idade também, pertinho da faixa dos 30 e até mais. Talvez fosse legal alguma coisa na entrada do site que convidasse a pessoa a entrar no clima das músicas, ou se ela desejaria ir direto para os produtos (mantendo o som off).
Enfim, é apenas um feedback para ser encaminhado ao departamento de marketing
Abraços, Damiana Carvalho
De novo o consumidor dá a dica de graça. Se metade das empresas prestasse atenção nisso, economizaria a verba da pesquisa de mercado para descobrir coisas realmente diferentes!
Gostaria de saber a opinião de vocês sobre o assunto. Vote e compartilhe a enquete. Obrigada!! =)
