Eu tava há dias querendo publicar um post específico, falando sobre sapatos. Há meses atrás comprei dois pares da Ramarim, da linha Total Confort e simplesmente AMEI… são tão confortáveis (mas TÃO confortáveis!!! 1000 x) que eu simplesmente não consigo mais usar outro sapato, portanto preciso encontrar lojas que tenham os modelos que vi no site e não achei nas vitrines ainda.

Por este motivo, acabei descobrindo meio que por acaso… que a Dakota também tem uma linha diferenciada de sapatos mais confortáveis. E foi o que me motivou a entrar no site deles, que no fim das contas até me perdí no meio do caminho, de tão atordoada que fiquei com a tal música. (Importante: Meu som já estava no volume máximo, apesar de não estar tocando nada… e o player da Dakota tá configurado em volume máximo também… entendeu? Foi um tirambaço nos tímpanos!).

Como não basta reclamar, é preciso participar… achei que a Dakota deveria ficar sabendo, então mandei a seguinte mensagem, via site:

Boa noite! Vim acessar o site de vcs à procura de um sapato. Qual não foi minha surpresa quando, ao abrir o site, começou a tocar uma música absurdamente alta… vejam bem, são 23h45 e tudo tranquilo, em vez de ficar feliz, navegando nos produtos… passei mais tempo tentando desligar a música, antes que os vizinhos chamassem a polícia pensando que tem festa aqui Sugiro que repensem esta questão, ou que ao menos coloquem um volume mais baixo e a cliente decide se quer aumentar ou não, ok? Fica a dica. Abraços, Damiana Carvalho www.twitter.com/damicarvalho

E vocês, o que pensam sobre isto? Vamos ver o que acontece

UPDATE:  Ponto positivo para a Dakota! Em menos de 12 horas tive uma resposta bem simpática. Apesar de não terem se dado conta de que eu me referia mais à estratégia em si, e não à questões de configuração do meu computador, valeu o retorno

Olá, Damiana.
Obrigado por seu contato.

Em relação ao seu e-mail, gostaríamos de esclarecer que o volume da musica no site esta de acordo com o volume configurado em seu computador e com as caixas de som de seu computado. Sugerimos que verifique o volume de seu computador.

Um grande abraço.

Cordialmente, Simone

Então respondí…

Bom dia Simone, tudo bem?

De fato o volume do meu computador estava no máximo, apesar de nenhum aplicativo de audio estar sendo usado naquele exato momento. Mas isto é apenas um detalhe

O que me refiro é até que ponto vale a pena manter recursos que possam tirar a atenção do consumidor, que acessou o site para conhecer a Dakota e seus produtos.. e de repente se vê envolvido com a música (seja porque não gostou, e está enlouquecido tentando desligar… ou até mesmo porque adorou, e no fim acabou se interessando pelo set list, cantores, etc…) e deixou de visitar os produtos.

O site está com uma proposta bem adolescente, muito bacana por sinal. No entanto os produtos de vocês são referência para muitas mulheres da minha idade também, pertinho da faixa dos 30 e até mais. Talvez fosse legal alguma coisa na entrada do site que convidasse a pessoa a entrar no clima das músicas, ou se ela desejaria ir direto para os produtos (mantendo o som off).

Enfim, é apenas um feedback para ser encaminhado ao departamento de marketing

Abraços, Damiana Carvalho

De novo o consumidor dá a dica de graça.  Se metade das empresas prestasse atenção nisso, economizaria a verba da pesquisa de mercado para descobrir coisas realmente diferentes!

Gostaria de saber a opinião de vocês sobre o assunto.  Vote e compartilhe a enquete. Obrigada!! =)

Chegou hoje a edição de nov/dez da PROXXIMA, aqui na empresa. Dei uma folheada e vi que eles pedem algumas dicas para a próxima edição, que trará o tema “Como fazer campanhas em redes sociais” e quais os erros mais comuns que, como internautas, podemos acompanhar.

Um dos erros mais toscos que tenho percebido é o de certas empresas deslumbradas com a possibilidade de falar “de graça” mas, de novo, com a velha e mesma (e chata!) mania de nunca ouvir. Isso é ridículo, as empresas têm que saber ouvir. 

Me refiro à empresas que postam duzentos “twitts” e não se dão nem ao trabalho de ler (e ÓBVIO – isso deveria ser default né) RESPONDER a estas pessoas.  Já falei, encher o saco do cliente com mensagens repetitivas ou então implorar RT´s no Twitter é pior que fazer panfletagem na esquina. Não tem foco nenhum.

Eu tô há um tempão querendo decidir sobre as minhas férias. E sobre o meu fogão também. Só que, lógico, o dinheiro é o mesmo…. rsrsrs… As Lojas Colombo finalmente se deram conta de que vale a pena me dar um pouquinho de atenção e tá no maior affair comigo pra tentar me vender o tal fogão. Que lindos.. eu tô adorando. Em compensação, duas agências de turismo PRA LÁ de desatentas, simplesmente me ignoraram completamente em relação aos meus “twitts” pedindo “Olá, tem alguem aí? Quero fazer um cruzeiro..” Uma delas até tentou me atender, mas a experiência foi tão bizarra que nem vale a pena comentar agora. A outra, me ignorou completamente (e segue DESESPERADA postando sobre suas promoções). Entenderam? O que adianta falar mil vezes que você tá promovendo alguma coisa… se quando alguem quer comprar, você ignora?

Palmas para a Pringles… que mesmo nem sabendo quem eu sou, nem o que eu faço (muito menos o que eu como), tá me seguindo e mais cedo ou mais tarde, vai descobrir

Pringles is now following your twetts on Twitter

Num passeio totalmente descontraído pelo shopping, seguido da multidão, Papai Noel desfilou junto a arlequins, bailarinos, elfos, malabaristas, perna-de-pau… e uma banda especial que atraiu adultos e crianças, clientes e lojistas!

Clica aqui para assistir! www.youtube.com/damicarvalho

Parabéns Nailê, equipe e parceiros do Iguatemi!

Fatima Torri, Nailê Rocha Santos, Damiana Carvalho e Marluci Stein.

Fulano, eu? Snif ;-(

Felizmente “trocar o nome” não é um erro assim, tãããão grave… especialmente no meu caso, que assino há tempos esta news e conheço a credibilidade da empresa remetente.

Situações como esta podem ocorrer por diversos motivos: A tag de personalização pode estar incorreta, dentro do HTML… (ferramentas de disparo de e-mail costumam ter códigos distintos para personalização de dados variáveis, por exemplo $Nome$, @NOME, e assim por diante)… ou até mesmo pode ser um erro na base de dados (Vai que me cadastraram como Fulano mesmo? rsrsrs)… ou até mesmo o mailing importado não possui o campo correspondente ao dado que está sendo personalizado. Enfim, a ordem é sempre revisar, revisar…

Rio 2016

“Uma equipe de macacos especialistas altamente treinados foi designada para cuidar do problema”

Que bonitinhos, será que são treinados pelo Mário Sérgio? rsrs

Tomara que o youtube volte logo!

Clique para aumentar

Clique para aumentar

De tanto pensar e chegar a conclusão nenhuma, lembrei que eu sempre quis ter um forninho elétrico mas nunca tive saco pra comprar (na verdade acho que eu nunca teria saco de limpar, isso sim… rsrsrs, pois os fornos elétricos que vejo por aí mais parecem depósitos de farelo e resquícios de nuggets do que qualquer outra coisa)… mas mesmo assim sempre quis ter um. Depois que fui morar sozinha então, a vontade aumentou… porque pensa bem, como vou acender aquele forno gigantesco pra assar UM mísero pão de queijo? Meia dúzia de nuggets? Uma pizza brotinho? Ah, pára. Assim não tem dieta que funcione, nem que seja por motivos ecológicos! rsrsrs

Mas aí eis que meus problemas acabaram-se… olha o que eu descobri!!!!

Fogão Electrolux 4 Bocas Celebrate 56HLQ c/ Grill, Timer e Duplo Forno

Muito bom pra ser verdade.  Tem o forninho elétrico com grill, pra assar coisas menores… e o grandalhão pra usar uma vez que outra, como assar um peru de Natal, por exemplo. Ou então assar um pão de queijo e um peru de natal AO MESMO TEMPO!!!! kkkkk Que maravilha…

Muito bem. Deve estar sendo super vendido, pois nos últimos dias estava indisponível na maioria das lojas virtuais. A Ponto Frio hoje me mandou email dizendo que ele voltoooouuu… e o preço é um dos melhores, à vista, dá pra parcelar sem juros e a entrega é tranquila. Na Colombo ainda tá esgotado, mas o preço é mais caro mesmo à vista e parcelado tb tem juros… e a entrega é aquela lenda urbana.  Na Fast Shop o preço à vista é mais barato, mas parcelado tem juros.  Não conheço a parte da entrega… ainda tem Submarino, Magazine Luiza, Americanas… mas poxa, eu sou uma pessoa fiel Seria tão bom se alguma loja onde eu já fosse cliente tivesse uma condição legal!

Agora é quebrar a cabeça pra ver o que vale mais a pena… e descobrir quem comprou este modelo, pra saber se fogão da Electrolux é mesmo assim “uma Brastemp“!

• Vestido de festa: R$ 180,00
• Chapinha no cabelo: R$ 30,00
• Guarda-chuva resistente: R$ 50,00

Acordar no seu aniversário e ver que a previsão do tempo tava completamente enganada: NÃO TEM PREÇO!

♪ sob um céu de blues ♫

… é não receber um .PPS de auto-ajuda daquela tia que envia 18 e-mails por dia. Todos os dias

… é não tomar um susto com a música que começou a tocar no slideshow, em meio aos scraps!

… é não receber Recados Animados, Glitter e os malditos scraps que vão pra todos da sua lista no Orkut!

(Bom, pelo menos por enquanto, né? rs)

E pra você, o que é Amar o Twitter?

Amar é...